prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a
No public access
graduate thesis
Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a
2024. urn:nbn:hr:246:614594
Topolnjak, Nino
University of Applied Sciences Velika Gorica

Cite this document

Topolnjak, N. (2024). Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a (Graduate thesis). Velika Gorica: University of Applied Sciences Velika Gorica. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:246:614594

Topolnjak, Nino. "Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a." Graduate thesis, University of Applied Sciences Velika Gorica, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:246:614594

Topolnjak, Nino. "Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a." Graduate thesis, University of Applied Sciences Velika Gorica, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:246:614594

Topolnjak, N. (2024). 'Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a', Graduate thesis, University of Applied Sciences Velika Gorica, accessed 21 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:246:614594

Topolnjak N. Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a [Graduate thesis]. Velika Gorica: University of Applied Sciences Velika Gorica; 2024 [cited 2025 January 21] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:246:614594

N. Topolnjak, "Upravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a", Graduate thesis, University of Applied Sciences Velika Gorica, Velika Gorica, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:246:614594

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUpravljanje organizacijskom transformacijom: Detaljno istraživanje upravljanja IT usluga kroz objektiv ITIL-a
AuthorNino Topolnjak
MentorSilvana Tomić Rotim (mentor)
GranterUniversity of Applied Sciences Velika Gorica
Velika Gorica
Defense date and country2024-09-30, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		TECHNICAL SCIENCES
Computing
Abstract
Istraživanje upravljanja IT uslugama (eng. IT Service Managment) kroz objektiv okvira knjižnice infrastrukture IT (eng. IT Infrastructure Library), pokrivanje temeljnih načela ITIL-a, implementaciju i utjecaj na organizacijsku učinkovitost. Dodatno, proučit će se kako ITIL utječe na organizacijsku transformaciju i uzima u obzir buduće trendove u upravljanju IT uslugama. Opis zadataka je naglasiti važnost ITIL-a u standardizaciji IT procesa i poboljšanju pružanja usluga za organizacijsku izvrsnost.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:246:614594
Study programmeTitle: Information Technology
Study programme type: professional
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra inženjer/inženjerka informacijskih tehnologija (magistar/magistra inženjer/inženjerka informacijskih tehnologija)
Type of resourceText
File originReformatted digital
Access conditionsClosed access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-10-28 10:26:45