Odnosi s javnošću nova su disciplina odgovorna za održavanje uspješne komunikacije između različitih javnosti i organizacija. Stručnjaci za odnose s javnošću posjeduju znanje iz područja marketinga, psihologije, komunikologije, menadžmenta, a cilj im je kroz komunikaciju motivirati ljude ili potaknuti ih na određenu akciju. Odnosi s javnošću djeluju kao ideološki aparati države, a svoje plodno tlo pronašli su na internetu, odnosno društvenim medijima. Društveni mediji danas su glavni alati marketinških i PR stručnjaka zbog okupljanja publike na jednom mjestu bez obzira na geografsku udaljenost te svoje interaktivne naravi. Današnja javnost sve više se okreće digitalnom načinu komuniciranja. Isto tako, u radu se ističe da je bitno razlikovati odnose s javnošću od samog marketinga. Odnosi s javnošću trebaju služiti organizaciji da održi uzajamno korisne odnose s javnosti što će joj jamčiti uspjeh ili u lošijem slučaju neuspjeh, dok je svrha marketinga da uspostavi transakciju s javnosti, odnosno potrošačima i ostvari dobit. U radu je, također, prikazano na koji način GNK Dinamo Zagreb komunicira s javnosti i koje alate pritom koristi.